华信惠悦2003/2004《沟通效益研究》(Watson Wyatt Communication ROI Study?)结果发现，沟通的有效性会影响组织的营运和财务表现。而2005/2006年的研究再次验证这一结论，同时更进一步的发现，有效的沟通还可作为观察组织财务表现的重要指标。在本次研究中，有几项重要发现：
1. 具备有效沟通的公司，其市场价值比沟通不良的公司高19.4%；
2. 从过去五年(2000-2004)的数字来看，拥有最佳沟通表现的组织，其股东报酬高出沟通效益差的公司57%；
3. 2005/2006的研究结果证明沟通有效性是企业财务表现的领先指标；
4. 拥有良好沟通能力的企业，其高层员工对工作的投入程度是沟通效益较差公司的4.5倍 ；
5. 沟通方面表现优异的企业，其员工流动率较同业低20%。
其它发现还包括：
- 2/3沟通良好的公司表示，他们会要求主管分担绝大部分的沟通责任，但其中只有少数几家公司会提供必要的协助工具及训练 ；
- 全球性的公司并不会针对各地分公司不同的需求及文化差异传达符合当地需求的讯息；
- 一般而言，金融、零售业具有较好的沟通；制造、通讯、健康产业及其它服务业，其沟通表现较差。
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